与雇主意见不统一,老月嫂通常是这样处理!

作者:家家月嫂 发布日期:2018-05-08

家家月嫂经常听到这样的说法:他们这些月嫂明明没有什么学历,工资偏偏比我高一两倍甚至是三四倍不止,她们凭什么?其实家家月嫂认为月嫂这份工作并不好干,她们每天都有高强度的工作,任务繁重且琐碎,不仅要照顾产妇和宝宝,还要准备月子餐和打扫产妇卧室卫生,半夜还要起来给宝宝喂奶等……睡眠不足已经是常态,很多月嫂一个单子下来,掉头发、黑眼圈已属正常。


所以请你不要再认为月嫂工资高,那是她们用汗水和健康换来的。能做的了金牌月嫂的人,都需要经过岁月的拷打和自己艰苦的实践得来的。正所谓“冰冻三尺非一日之寒”,一名成功的月嫂在磨练这一块必不可少。


但是月嫂姐妹尽管尽心尽力地做事,去客户家的时候还是难免会存在意见不统一的时候,这时候应该怎么处理呢?下面家家月嫂教你如何在上户期间处理月嫂矛盾。


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倾听客户意见,站在专业角度处理问题

当问题出现时,首先要倾听客户的意见,看她对这件事情有哪些想法,就好像抱孩子这件事,了解一下她这样抱的原因,并在这个过程中用自己的专业知识和经验进行解答,纠正她的错误。毕竟像家家月嫂的话,会经过专业的训练,再怎么样也比新手妈妈有经验。当遇到分歧时,千万不要面红耳赤,一脸急躁,也不要去争个你对我错,而是从专业的角度进行解答。


勇于承担后果,对拿不稳的事不要逞强

产生分歧,无非是客户对月嫂不够信任,她们更加相信自己身边的朋友和同事给出


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