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引领母婴护理行业新标准

作者:家家月嫂 发布日期:2008-01-13

  母婴护理行业现状

  需求量大、待遇好、人员素质低、年龄较大、专业性差、服务意识不足是母婴护理行业的现状。抽样调查显示,拥有专科学历的月嫂不足1%,45%的月嫂只有小学文化,接受过专业系统母婴护理培训的月嫂更是寥寥无几。与此形成鲜明对照的是月嫂们的丰厚薪酬。

  北京市场为例,一个没有受过任何专业培训的“月嫂”月工资都在4000元以上。即便如此,很多家庭还是排着队预约月嫂服务。从劳动关系从属的角度来看,月嫂与家政公司的关系很松散。为了赚更多的钱,月嫂不愿与公司签定固定的劳动合同,以便自己可以随意地找到价格高的单,甚至接私单。而客户为了降低成本,也经常说服月嫂跳过公司与其私签。私签会使月嫂流动性增大,家政公司不便管理;母婴得不到专业的护理;作为弱势群体的月嫂权益往往也得不到保障。家政公司提供的月嫂服务引发的与雇主之间的矛盾也不时见诸报端。

  探访家家月嫂 五大贴心服务八大纪律 提升行业新标准

  家家月嫂是58旗下的专做母婴护理的服务机构,为客户提供“放心、安心、省心、舒心、悦心”五大贴心服务,为月嫂制定了八大服务纪律,打造一站式产后护理新模式。

  为了避免用户遭到母婴护理行业服务乱象的侵害,家家月嫂还率先提出了与用户签订甲乙方合同;率先为客户提供价值100万元的人身及物品保险,同时为月嫂办理30万元的人身意外险;率先通过了ISO9001(国际标准化组织)的认证。

  家家月嫂独特的五段式情境化培训,确保月嫂业务过关。家家月嫂通过培训记录机制和上户抽查机制,为月嫂建档,用于记录培训过程中的问题及后期的考核评定;随机抽查月嫂

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