月嫂上户21条礼仪,从此上单不再有问题!

作者:家家月嫂 发布日期:2018-08-22

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5.自备日常生活用品

个人生活用品,家家月嫂建议可以参考使用雇主指定的品种,不要用雇主的生活用品,更不可动用客户化妆品或因好奇翻看客户私人用品。


6.保持积极乐观的工作态度,不抱怨

不管发生了什么,不要带着消极情绪工作,家家月嫂认为这可能会造成操作错误甚至危害宝宝的健康。如果自己无法消化消极情绪,可以与客户、公司协商暂时换人替岗。


家家月嫂请你要记住,爱心和微笑也是最基本的服务内容。


7.明确自己的位置

注意摆正自己的位置,家家月嫂请你记住任何时候都不要喧宾夺主。雇主家人在谈话、看电视、吃饭时应自觉回避到自己的房间或做其他的工作,给客户家人以必要的私人空间。


不要打听客户的私事,更不要和其他月嫂在一起对雇主说长道短。


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8.客户的叮嘱和交代要记请

因为语言等原因,未听清或未听懂的,家家月嫂请你一定要问清楚,不要不懂装懂。交代过的事情不能让客户再三提醒。


9.养成进门先敲门的习惯

一定要养成进门先敲门的习惯。每个人都需要有秘密的空间,因此进门前家家月嫂请你先敲门可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。


10.做到“只听不说”

雇主与家人谈论家务事时,千万不可在一


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