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月嫂需要掌握哪些知识

作者:家家月嫂 发布日期:2017-08-16

  月嫂在服务过程中一定要掌握这几点知识,才能够更好进行家政服务。1. 养成进门先敲门的习惯2. 毁损物品应诚实告知雇主3. 尊重雇主的宗教信仰4. 衣着避免暴露或过于简单清凉5. 禁止私下会客或留宿亲友等。

  第一、养成进门先敲门的习惯

  在进入他人的房间特别是主人卧室,一定要养成敲门的习惯,毕竟家是一个共同生活场所,生活中难免有不便之处,每个人都需要有秘密的空间,因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。

  第二、严守本身分际,做到只听不说的境界

  雇主与家人谈论家务事时,千万不可旁插嘴,打断他人谈话或加油添醋。而是做完份内之事后视情况回避,让家人有私密的空间及足够的时间来讨论家务事,即使在旁有听到其中的内容,也不可将听到的事情转述给其他人知道,这是十分重要的,一定要特别注意。

  第三、放弃自我的主观思想

  配合家中成员的生活习惯,尽量配合雇主家中所有人员的生活习惯,不要一味很主观的加入自己的习惯或强调过往的经验,须知你是来家中“协助”生活秩序步上轨道,而不是来“主导”生活秩序的人。

  第四、衣着避免暴露或过于简单清凉

  在家中的公共区域,如客厅、餐厅内不可穿着睡衣,或过于性感暴露的衣服活动,须知睡衣是只限于寝室内或上床前才穿着的衣服,尤其家中只有男主人或儿童单独在家时更应避免。

  第五、禁止私下会客或留宿亲友

  保守雇主家的一切资料是职场最重要也是最基本的原则。

  第六、毁损物品应诚实告知雇主

  未经允许不可任

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